商品缺货怎么办?
白领商城展示的商品是否一定随时都是现货?
站内展示的商品来自各顶级批发供应商与品牌厂商直供,大多数为SJQ定期囤货及供应商支持网卖无理由退换,故该类商品一般为现货供应,即定即发。站内商品内的杭派精品馆由于同时在网下网上销售,货物流转非常快,因此您订购的该类商品中可能存在因热销而造成部分商品在某一时段暂时性缺货或断货的情况,即使您在选购前经过我们客服确认,但因为货物流动太快的不确定性,及商家货源品种繁多不能100%确保确认的准确性,故我们实在不能完全保证所有商品在您的订购期间100%有货,敬请理解。
如果我订购的商品缺货怎么办?
请会员在下好订单后及时付款并及时通知到我们,以免因到帐不及时耽误配货时间。但如因商品热销还是出现缺货,工作人员会及时与您进行联系,由您选择更换其它商品或退订该款商品。我们也会继续加强提醒商家在缺货时立即和我们联系的工作,同时我们也在酝量推进商家信息化共享库存的工作,现阶段因为商家货源品种较多和忙于生意打理,有时信息无法即时沟通,需要我们在确认时才能做及时下架处理,还请您能见谅。同一订单中如果其中一件缺货请不要将余下已配货物取消,因为我们很难将其再退回商家,请届时高抬贵手,如果有对订单要求缺一不可的买家,请手下留情慎重选购。









